Xiamen Zhengdong Electronics Co., Ltd. verbetert wereldwijde service: probleem met Nederlandse klant opgelost, slimme nachtlampervaring verbeterd
Onlangs reisde het technische team van Xiamen Zhengdong Electronics Co., Ltd. naar Nederland om de APP-besturingsmodule van zijn vlaggenschip, deSlaaptraining NachtlampjeDeze grensoverschrijdende dienst weerspiegelt niet alleen de toewijding van het bedrijf om wereldwijd uitzonderlijke gebruikerservaringen te leveren, maar versterkt ook de belofte van"Slimme verlichting zonder grenzen."
Snelle reactie: een verbintenis voorbij tijdzones
Nederlandse eindgebruikers meldden incidentele taalweergaveafwijkingen in deslimme huisverlichtingAPP, waar Chinese prompts het normale gebruik verstoorden. Xiamen Zhengdong Electronics activeerde onmiddellijk zijn wereldwijde serviceprotocol en stelde een gespecialiseerd team samen van R&D-, test- en klantenservice-experts. Uitgerust met de nieuwste firmware en testapparatuur vloog het team naar Amsterdam.
"We kunnen niet toestaan dat enig detail het vertrouwen van gebruikers in slimme huizen in gevaar brengt, zei de projectleider. Bij aankomst reproduceerde het team het probleem snel en stelde een compatibiliteitsconflict vast tussen de lokalisatie-vertaalengine en de nieuwste iOS-update.waardoor taalpakketten niet correct werden geladen.
Diepe optimalisatie: een grondige revisie van code tot ervaring
Na 48 uur aan voortdurende inspanning heeft het engineeringteam niet alleen de bug in de taalweergave opgelost, maar ook de hele interactielogica van deled nachtlampje:
- Intelligente taalomgevingsdetectietechnologie geïmplementeerd om automatische matching van deBedlampbesturingsinterface met de lokale taal van het apparaat.
- Geüpgradede cloudconfiguratie-algoritmen voorfirmware-synchronisatie zonder vertraging over tijdzones heen.
- Er is een module voor gebruikersgedragsanalyse ingebouwd om de soepelheid vanNachtlampjesscène-overgangen.
Tijdens de acceptatie ter plaatse door Nederlandse klanten werden willekeurig 20 extreme gebruiksscenario's gesimuleerd, die allemaal feilloos functioneerden. "De controle-ervaring is nuhttps://www.yunfrogs.com/zo glad als de Amsterdamse grachten, merkte een lokale distributeur op.