Het opleiden van medewerkers is de hoeksteen van de ontwikkeling van ondernemingen en een belangrijke manier om de algehele kwaliteit en het concurrentievermogen van het team te verbeteren. Door middel van systematische trainingsprogramma's kunnen ondernemingen ervoor zorgen dat elke werknemer over de kennis, vaardigheden en attitudes beschikt die hij of zij nodig heeft om zijn of haar werk te voltooien.